En raison de la pandémie de COVID-19, nous avons lancé il y a neuf mois une nouvelle façon de continuer à faire du bénévolat. Il est maintenant temps de réfléchir à cela et de faire le point sur la manière dont le programme a évolué, les leçons que nous avons apprises et les nouveaux défis auxquels nous sommes confrontés.
Pour l'ONG Juan Ciudad, l'idée de ce programme en ligne est née à la mi-2020, en pleine pandémie de COVID-19 et face à l'impossibilité de reprendre le volontariat en personne, notamment le volontariat international, à court et moyen terme.
Compte tenu de l’expérience et du travail collaboratif réalisé dans le cadre du volontariat international au fil des années, la nouvelle proposition en ligne a été ouvertement accueillie par nos homologues internationaux. Ils nous ont envoyé différentes propositions de participation en fonction de leurs besoins et intérêts, ainsi que des profils de volontaires prioritaires. Ces informations ont été collectées et publiées sur www.juanciudad.org en décembre 2020.
Ainsi, diverses collaborations volontaires en ligne ont été lancées avec des centres internationaux au Pérou, en Bolivie, au Chili et en Colombie, sous forme d’ateliers, de sessions de formation et de conseil, et d’autres échanges d’informations et d’expériences.
Cependant, la fermeture de ce programme de bénévolat en ligne est imminente. C’est pourquoi nous souhaitons partager les expériences et les leçons apprises les plus pertinentes, ainsi que certains des principaux défis auxquels nous sommes confrontés à l’avenir.
Expériences et apprentissages mis en évidence
À l’ère où la technologie numérique est si intégrée à notre vie quotidienne, nous avons constaté que c’était également un moyen viable de faire du bénévolat. Cela implique des coûts moindres, est plus sûr (notamment dans des circonstances sanitaires, sociales, politiques, etc. difficiles) et permet également d’éviter les voyages en avion et de minimiser l’impact environnemental.
L’intérêt pour la collaboration en ligne était élevé, même si l’intérêt pour le bénévolat sur le terrain prédominait. Les homologues internationaux de l’ONG Juan Ciudad se sont également montrés intéressés par ce type de volontariat.
L’expérience des gens a rendu la participation en ligne beaucoup plus facile. On peut dire que les activités en présentiel et en ligne se complètent et favorisent la continuité des actions.
Les défis auxquels nous sommes confrontés.
Nous devons trouver un moyen d’accroître la participation volontaire et de mieux répondre aux propositions de nos homologues.
- Mettre à jour et innover les formats en ligne utilisés pour réaliser des activités de bénévolat. Dans ce sens, il existe de plus en plus d’outils et de programmes interactifs et dynamiques qui doivent être intégrés pour favoriser l’intérêt, la participation et l’interaction.
- Aligner et intégrer le volontariat en ligne dans la coopération internationale au développement.
- Poursuivre le programme en ligne en 2022, sans abandonner le bénévolat en personne, sauf si nécessaire.
